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    1. “分拆”一年后,阿里在想什么?

      虎嗅APP | 苗正卿 · 2024-04-01 16:39

      一些新變化正在發生。

      “分拆”一年后,一些新變化正在阿里發生。

      有知情人士向虎嗅透露,在阿里“1+6+N”組織變革執行一年之際,阿里高層對于這一策略有了新的思考。(虎嗅注:2023年3月28日,阿里宣布啟動“1+6+N”組織變革,集團之下成立獨立運營的六大業務子集團)

      “在阿里內部,1+6+N在開會時不再被提及?!庇袠I務線人士向虎嗅透露,在最近三個月的幾個業務線中層會以上,有集團副總裁級別及以上人士在不同場合表示:對內對外,都不要再提及“1+6+N”。

      另有接近阿里核心層的人士告訴虎嗅,“打通是大勢所趨”。2024年一季度,阿里對于幾個線下零售項目的未來,進行了重新思考;在內部,通過架構梳理和人事變化,進一步打通阿里云、淘天、菜鳥這三個子集團。

      上述人士表示,阿里并不會直接宣布“1+6+N”策略取消?!爱斚氯蠛诵臉I務集團之間存在業務協同、目標拉齊上的改革空間。不是宣布一個策略、改一個名字,就能解決協同。這一次,是想真正打通整個集團,徹底完成一體化改革?!?/p>

      另有知情人士告訴虎嗅,在未來的架構設計上,淘天被視為絕對核心:它是阿里整個集團的心臟、所有戰略戰術的基礎軸心?!敖酉聛?,對于淘天核心決策層、未來新一代領軍人物們的候選,集團也在慎重考慮?!?/p>

      “隨著阿里打通進程加快,阿里的人事架構和組織體系可能有所變化?!睋晃恢槿耸客嘎?,吳泳銘眼下考慮的關鍵事情是如何解決各大子集團之間的協同與效率問題,“打通”將是接下來的方向;在組織架構未來的模式確定后,阿里部分85后精英一代可能會出現“新的職位調整”。

      “線下零售”生變

      “非核心業務逐一調整,集中資源于電商、云等核心業務,并傾盡全力完成核心業務之間的打通與拉齊?!庇邪⒗飪炔咳耸扛嬖V虎嗅,這個過程正在進行中。

      “梳理”以高鑫零售(旗下有大潤發等)、銀泰為代表的線下零售業務是正在發生的變化之一。有知情人士告訴虎嗅,這部分出售可能會分為兩個方向:高鑫零售等涉及百貨、生鮮的項目,可能會出售給同一對象;銀泰會另外尋找出售目標。

      而另有信源告訴虎嗅,大潤發、盒馬,曾被打包向中糧詢價,雙方也確實坐下來聊過,但截至目前尚未徹底談攏。在3月底,有新的信源告訴虎嗅,圍繞大潤發等項目的出售案,已經有了積極進展:“圍繞大潤發,與某國資背景消費品巨頭已經有了實質的交流;盒馬的交涉,也在3月有了新的進度?!睂Υ?,大潤發與盒馬均予以否認。

      梳理線下零售業務,帶給阿里的首先是“止損”。從整體看,這相當于一次“瘦身”,尤其是減掉“脂肪”(虧損項目)。

      據最新財報數據顯示,2024財年第三季度涵蓋高鑫零售、盒馬、銀泰等業務的“所有其他”收入為470億元,同比下降7%;而這些收入項同期凈虧損額為31.72億元,同比擴大87%。

      真正讓阿里決定出售這些線下業務的原因是:它們并未實現曾經的戰略目標——線上線下拉齊打通。甚至在過去幾年之間,高鑫零售及銀泰等業務團隊和“當年收購前一樣”,各自為政。以盒馬與高鑫零售為例,同樣是線下零售、都有生鮮和百貨業務,但二者的供應鏈、采購體系完全是兩套班底。這一方面是因為二者的用戶群不同,另一方面也是因為“大潤發等項目有漫長的發展史,有根深蒂固的習慣與工作風格”,盒馬難以與之“徹底同頻”。

      在線上與線下端,大潤發與盒馬;二者與餓了么(比如餓了么的即時零售部分)幾乎不存在深度協同。

      “當年的理想是:徹底打通,用這些線下渠道去豐富觸達點、并承擔線下展示,完成線上與線下的流量閉環。但經過幾年后來看,這是一個巨大的工程,整合工作量太大,無法完成。那么從結果看,高鑫零售、銀泰等,帶給阿里的其實也只是投資帶來的收入,但線下零售項目并不是近幾年最好的投資方向?!币晃换ヂ摼W分析人士表示,清理這些線下零售項目,可以讓阿里集中資源、減少虧損項,并把一些投入到線下零售業務的精銳人才回收集團。

      “阿里高層想集中力量辦大事,集中資源在核心業務,這個大事就是通過技術、組織架構、業務策略的升級,去做大淘寶。所以,人才、資源、錢接下來都要向淘寶集中。簡言之,阿里即淘寶,淘寶即阿里?!币晃粌炔咳耸肯蚧⑿岜硎?。

      “打通經絡”

      在梳理線下零售項目的同時,阿里在“打通”內部“經絡”。

      一位在阿里十余年的相關人士向虎嗅表示,“1+6+N”的本質邏輯是財務投資邏輯,它目標是推動子公司做大、上市。但在新阿里核心層看來,投資上市邏輯不是阿里的核心邏輯。

      “1+6+N”帶來的另一個影響是,它讓業務線之間的協同效應有所下降?!皟炔咳パ芯慷兑?、拼多多、亞馬遜,會發現這些友商都在集中化、精簡化以提高快反速度、協同效率。顯然分拆絕非趨勢,裁撤重復部門、縮減交叉業務帶、高效精簡組織,徹底打通提高協同效率,才是關鍵方向?!币晃粌炔咳耸勘硎?,“1+6+N”策略允許各個子集團以“市場化”的邏輯去完成內部協作:比如,物流公司可以給淘天服務,也可以給友商服務,這是市場邏輯;再比如,技術業務,可以給淘系提供服務,也可以成為友商的合作方。

      “從市場邏輯看,這沒問題,甚至各個子公司的收入還能提高。但從更大的格局、從阿里集團視角看,這里面是存在隱患的。比如,一個關乎市場份額命脈的競爭點,各個業務部門能否團結合力,不顧及小組織成本、小組織得失然后去一起奮戰?還是說,到了這樣的關鍵時刻,你先告訴我友商給的報價比淘天高10個點,所以要優先服務友商?”上述人士說。

      終止幾個業務子集團的上市,只是打通的第一步。據悉,接下來幾個核心業務子集團之間會逐漸徹底打通,即推動以淘天為軸心的一體化。

      一體化解決的問題之一,是避免資源的重復浪費。以技術端研發為例,在“1+6+N”模式下,每一個6、甚至每一個N都組建了自己的“AI相關技術團隊”并上馬項目。但在吳泳銘的視角中,這是一種資源浪費,且可能帶來無效研發。

      2024年一季度,整個阿里內部已經開始著手解決這種“重復”:以技術路線為例,在淘天集團內,不同業務線會承擔差異化的技術任務,而整體上淘天集團的技術目標和阿里云的技術目標之間不存在“交叉”,而是前后端、工具與場景的分工。

      打通及“一體化”帶來的另一個變化,將出現在人事與組織架構上。

      熟悉吳泳銘的人告訴虎嗅,他喜歡的人才有以下特點:年輕(80后為主)、實戰派(做成過項目、或帶隊完成過關鍵任務)、懂技術且懂業務(或者具備學習能力)、高效溝通人際簡單。

      “能人多職”可能是接下來在一體化進程中常見的用人方式之一:以吳泳銘愛將處端和吳嘉為例,處端是82年人,此前的關鍵功績是帶隊創立了閑魚,眼下處端在淘天負責多個業務板塊;吳嘉則是85后,眼下他除了負責淘天用戶平臺事業部、阿里媽媽事業部之外,還兼任智能信息總裁。

      “接下來更多的80后,會同時在云、淘天、菜鳥等子集團任職?!庇袃炔咳耸扛嬖V虎嗅,吳泳銘和新的阿里高層,針對80后阿里精英人才“成長與升職體系”已經進行了研究,未來一人多職、年輕人迅速升職都將是阿里內部常見的事情。

      據悉,隨著上述變化出現,阿里的打通也將提速:年內,各個子業務集團,將圍繞目標進行拉齊,各個部門之間的溝通和協同將成為接下來幾個月集團內部推動的關鍵工作;而在一些中后臺部分,整體的運作模式有可能恢復“1+6+N”前的模式,比如一些中后臺項目的統籌會回歸集團層。

      結語:打通涉及多個維度

      自2023年末至今,關于蔣凡回歸淘寶的傳言就很多。對此虎嗅與多位知情人士進行了溝通,相關人士透露,蔣凡一直以淘天董事的身份在支持吳泳銘,不會直接在淘天內部擔任職務。

      虎嗅獨家獲悉,2024年一季度,吳泳銘與蔣凡在內的淘天集團多名董事圍繞國內電商以及淘天的未來又進行了多次溝通,而董事會成員對于集團即將啟動的“以業務協同、拉齊為關鍵方向的打通思路”非常認同,并樂于支持吳泳銘接下來的改革。

      擺在阿里面前的國內電商市場,已經不是當年的樣子了:2023年拼多多進入了黃金時代,主站和Temu分別在國內外市場瘋狂增長;抖音電商勢頭甚猛,在鞋服、美妝等品類繼續分流。

      “阿里如今遇到的局面,可能不是一兩個人回歸或變動,就能立竿見影解決的?!币晃环治鋈耸扛嬖V虎嗅,從眼下集團內外部的局面看,“只有吳泳銘才能完成打通這件事,淘系需要從技術路線、組織架構、業務策略多個維度去深度重塑,吳泳銘的威望、能力、人脈恰好能夠解決這個問題?!?/p>

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